sector del lujo está experimentando una transformación digital. Las principales limitaciones en la logística del sector están relacionadas con de seguridad, la lucha contra la falsificación y los requisitos de la AGEC.
Las empresas del sector del lujo deben responder a las exigencias de una clientela cada vez más exigente; la experiencia del cliente premium está evolucionando y debe ser de alta calidad.
Por lo tanto, la cadena de suministro se convierte en un elemento clave para satisfacer a los clientes en términos de calidad, rapidez y seguridad.
Por lo tanto, las necesidades del sector del lujo están cambiando hacia la garantía de los flujos logísticos, ofreciendo una trazabilidad a lo largo de toda la cadena.
Las marcas de lujo operan bajo el sistema de producción justo a tiempo y en estrecha colaboración con diversos actores de la cadena de suministro para satisfacer las exigencias de rapidez, transparencia y seguridad. Esto les permite limitar sus niveles de inventario.
Tienen una necesidad constante de poder controlar la información en tiempo real, en conexión con las partes interesadas, para poder gestionar el proceso de suministro con la mayor precisión posible.
Las principales de lujo criterios de trazabilidad y ético abastecimiento materiales preciosos , con el fin de cumplir con los requisitos de los clientes y las normativas vigentes.
e-SCM Solutions es una plataforma colaborativa que conecta a todos los actores de la cadena de suministro, agilizando así el intercambio de información disponible en tiempo real.
Tanto a nivel interno como externo, la marca tendrá una visión de 360° del proceso de suministro, lo que le permitirá supervisar y reajustar sus flujos utilizando indicadores de gestión.
De este modo, la marca tendrá una amplia visibilidad de todo su proceso de cadena de suministro: pedido, producción, calidad, envío, entrega, trazabilidad y, por lo tanto, podrá obtener una mayor rentabilidad de los servicios operativos.
Existen muchas ventajas para una marca de lujo al utilizar una plataforma de gestión de la cadena de suministro.
Fortalecer la colaboración con todos los interesados y poder realizar seguimiento de todas las decisiones.
Capacidad de adaptarse a las limitaciones de producción o transporte mediante una organización ágil y aumentar la capacidad de respuesta. Garantizar los compromisos en cuanto a plazos de fabricación y entrega.
Obtener una visión integral de todo el proceso y mejorar la trazabilidad del producto es fundamental. El pasaporte digital del producto permite a las marcas comunicar información esencial del producto a sus clientes durante todo su ciclo de vida. Esto facilitará la implementación de un modelo de economía circular para la segunda vida del producto.
Organizar la entrega de productos en conjunto con proveedores logísticos con mayor visibilidad, permitiendo la reducción de tiempos de entrega.
Por lo tanto, la digitalización de la cadena de suministro tendrá un impacto directo en el rendimiento y la seguridad de los procesos integrales de la cadena, lo que también mejorará la calidad del servicio.
La marca podrá satisfacer las exigencias cada vez más estrictas del sector del lujo en materia de seguridad y rapidez, manteniendo al mismo tiempo el control sobre la calidad y la trazabilidad del producto
Con e-SCM, todos los datos del producto se pueden utilizar para completar un Pasaporte Digital del Producto y demostrar al consumidor el compromiso de la marca con sus promesas.
La gestión de la cadena de suministro con e-SCM fortalece la trazabilidad de las operaciones para mejorar el desempeño de la empresa y cumplir con la obligación de transparencia en los compromisos de RSE.
