Belharra es, ante todo, un nombre simbólico. Es el nombre de una ola legendaria que a veces se alza frente a la costa de Urrugne, en el País Vasco. También es el nombre elegido por tres ingenieros apasionados para su empresa, fundada en 2006. Su ambición: apoyar a las empresas locales, especialmente de los sectores de la moda y el lujo, en la transformación de sus cadenas de suministro.
Desde el principio, el equipo identificó un reto importante en la industria de la moda y el lujo: la falta de visibilidad entre los pedidos a proveedores y las entregas. De hecho, Patrick Bourg, Director de Operaciones de Belharra/e-SCM, explicó en su entrevista con Voxlog: « Enseguida comprendimos una de sus necesidades: la gestión y el seguimiento de su producción externalizada en Europa y en todo el mundo». Esto dio lugar a la creación de e-SCM Solutions, una plataforma SaaS diseñada para centralizar flujos, digitalizar procesos y mejorar la trazabilidad de la producción.
Desarrollada para satisfacer las necesidades de Rip Curl , la solución e-SCM se consolidó rápidamente como un factor clave para la eficiencia operativa. Al centralizar los datos, supervisar los cronogramas de producción y eliminar los cuellos de botella, permite a las marcas mejorar su capacidad de respuesta y fiabilidad. Posteriormente, la solución fue ganando terreno entre otras marcas del sector textil, como Petit Bateau y Eden Park.
Un cambio hacia un modelo editorial
En 2016, una importante marca de lujo francesa contactó con Belharra. Este evento marcó un punto de inflexión estratégico: la empresa inició su transformación de proveedor de servicios a editor de software integral. Fortaleció su organización de ventas y marketing, incorporó nuevos talentos y estructuró su desarrollo.
Cabe destacar que Belharra es una de tamaño humano con una cultura corporativa basada en la experiencia y el compromiso con los proyectos. Nuestro enfoque ágil nos permite adaptarnos a las organizaciones de nuestros clientes y abordar retos funcionales complejos, así como implementaciones a gran escala.
Nuestro equipo está formado por 24 expertos apasionados por la innovación y la transformación digital de la cadena de suministro, la mayoría de los cuales provienen de importantes marcas de moda y lujo en Francia. Por ello, comprenden los desafíos de nuestros clientes porque los han afrontado ellos mismos.
Al digitalizar la cadena de suministro ascendente, e-SCM permite a las marcas recuperar el control sobre procesos a menudo fragmentados. Al centralizar datos clave (pedidos, cronogramas, hitos logísticos, documentos), la solución ofrece visibilidad en tiempo real, facilita la coordinación con proveedores y garantiza compromisos. Los equipos se vuelven más receptivos, reducen las tareas manuales y anticipan los riesgos con mayor eficacia.
Este mayor control sobre los flujos también responde a las crecientes exigencias de cumplimiento normativo y transparencia. Gracias a la trazabilidad estructurada, las marcas pueden gestionar mejor sus operaciones, adaptarse a las restricciones regulatorias y reforzar la fiabilidad de su cadena de suministro.
Comprometida con un enfoque colaborativo, Belharra participa en la Cátedra BALI, junto con actores clave de la moda, el lujo y la innovación textil. En 2023, el Parlamento Europeo seleccionó un estudio sobre el Pasaporte Digital de Producto, realizado en colaboración con la escuela de ingeniería Estia y Pantixka Ospital , consultora de e-SCM. Este reconocimiento refuerza la legitimidad de e-SCM en materia de trazabilidad, cumplimiento normativo y ecorresponsabilidad en la industria textil .
Tras su éxito, Belharra se embarca en una nueva fase de crecimiento con el proyecto e-SCM Scale Up. El objetivo: expandirse y alcanzar los mercados internacionales. El fabricante danés de equipamiento deportivo Hummel es uno de los primeros clientes en beneficiarse de esta nueva fase.
Inteligencia artificial al servicio de la cadena de suministro
Siempre mirando hacia el futuro, Belharra ahora está integrando componentes de inteligencia artificial en su solución, con un piloto en marcha cuyos resultados se esperan para finales de 2025. Estas innovaciones tienen como objetivo fortalecer aún más la agilidad y la automatización de las cadenas de suministro en un sector en constante cambio.
Durante casi 20 años, Belharra ha representado una empresa comprometida e innovadora, profundamente arraigada en su comunidad local. A través de e-SCM, proporciona a las marcas de moda y lujo las herramientas para construir una cadena de suministro ética, eficiente y resiliente, como la ola que le da nombre.
