La misurazione delle prestazioni dei fornitori si basa su criteri specifici che variano in base alle esigenze e agli obiettivi della tua attività. Tuttavia, ci sono indicatori chiave comunemente usati per valutare le prestazioni dei fornitori, in particolare:
Diversi metodi possono essere utilizzati per valutare e notare le prestazioni dei fornitori, di cui:
Valutazione continua e monitoraggio delle prestazioni
I marchi possono definire specifici indicatori di prestazione chiave e ricevere avvisi in caso di deviazioni. Ciò consente una valutazione continua della qualità, della puntualità delle consegne e di altri aspetti critici della relazione dei fornitori.
Gli strumenti di pilotaggio, come il portale dei fornitori o la torre di controllo, offrono dashboard configurabili per seguire gli indicatori di prestazione del ciclo di alimentazione. Sulla base dei dati operativi dei vari fornitori, sono strumenti di supporto alle decisioni per l'implementazione di azioni prioritarie in caso di richiesta di modifica. Ciò consente la gestione dei pericoli e un'anticipazione efficace.
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Ecco alcuni esempi di indicatori che possono essere seguiti:
Questi indicatori non solo migliorano le prestazioni, ma anche per adottare un approccio di prevenzione del rischio e una riduzione delle scorte. Monitorando questi elementi, i marchi possono regolare rapidamente la loro strategia e il loro approccio per mantenere un alto tasso di servizio e garantire la soddisfazione del cliente.
I marchi possono supportare i fornitori nel loro processo di miglioramento continuo e incoraggiarli a sviluppare le loro pratiche in modo che siano più etici e responsabili.
La comunicazione trasparente con i fornitori è il pilastro per perpetuare le tue relazioni, ecco alcuni motivi:
Grazie a una piattaforma, alla torre di controllo online, tutti possono condividere efficacemente un repository comune, che evita gli scambi di e -mail, l'archiviazione degli allegati. Questo tipo di strumento consente di riunire le parti interessate nella catena di approvvigionamento per offrire loro uno strumento di comunicazione comune.
Questa operazione di rete rafforza la cooperazione dei dipendenti per informarli e consentire loro di prendere decisioni in modo efficace. Una piattaforma consente di equipaggiare un ecosistema in cui i fornitori dei diversi ranghi manifatturieri, i trasportatori, i laboratori che eseguono test di qualità e i vari servizi di marchi interagiscono: produzione, qualità, logistica, marketing.
Le funzionalità di collaborazione online tra fornitori e marchi consentono di comunicare e collaborare efficacemente come scambi di dati, convalide o richieste di modifiche, condivisione di documenti ... Tutto è centralizzato su un'unica piattaforma, riducendo così i ritardi relativi alle comunicazioni frammentate.
