La medición del rendimiento de sus proveedores se basa en criterios específicos que varían según las necesidades y objetivos de su negocio. Sin embargo, existen indicadores clave comúnmente utilizados para evaluar el rendimiento de los proveedores, en particular:
Se pueden utilizar varios métodos para evaluar y notar el rendimiento de los proveedores, el siguiente: los cuales:
Monitoreo continuo de evaluación y rendimiento
Las marcas pueden definir indicadores de rendimiento clave específicos y recibir alertas en caso de desviaciones. Esto permite una evaluación continua de la calidad, la puntualidad de las entregas y otros aspectos críticos de la relación de proveedores.
Las herramientas de piloto, como el portal de proveedores o la torre de control, ofrecen paneles configurables para seguir los indicadores de rendimiento de su ciclo de suministro. Según los datos operativos de sus diversos proveedores, son herramientas de soporte de decisiones para la implementación de acciones prioritarias en caso de una solicitud de cambio. Esto permite la gestión de los peligros y la anticipación efectiva.
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Aquí hay algunos ejemplos de indicadores que se pueden seguir:
Estos indicadores no solo mejoran el rendimiento, sino también para adoptar un enfoque de prevención de riesgos y reducción de acciones. Al monitorear estos elementos, las marcas pueden ajustar rápidamente su estrategia y enfoque para mantener una alta tasa de servicio y garantizar la satisfacción del cliente.
Las marcas pueden apoyar a los proveedores en su proceso de mejora continua y alentarlos a desarrollar sus prácticas para que sean más éticos y responsables.
La comunicación transparente con sus proveedores es el pilar para perpetuar sus relaciones, aquí hay algunas razones:
Gracias a una plataforma, una torre de control en línea, todos pueden compartir de manera efectiva en un repositorio común, que evita los intercambios de correos electrónicos, almacenamiento de archivos adjuntos. Este tipo de herramienta permite reunir a las partes interesadas en la cadena de suministro para ofrecerles una herramienta de comunicación común.
Esta operación de red fortalece la cooperación de los empleados para informarles y permitirles tomar decisiones de manera efectiva. Una plataforma permite equipar un ecosistema en el que los proveedores de los diferentes rangos de fabricación, los transportadores, los laboratorios que realizan pruebas de calidad y los diversos servicios de marcas interactúan: producción, calidad, logística, marketing.
Las características de colaboración en línea entre proveedores y marcas permiten comunicarse y colaborar de manera efectiva, como intercambios de datos, validaciones o solicitudes de cambios, compartir documentos ... Todo está centralizado en una sola plataforma, reduciendo así los retrasos relacionados con las comunicaciones fragmentadas.
