Les questionnements autour de l’optimisation de la supply chain sont aujourd’hui omniprésents. Pour 70% des dirigeants du secteur de l’habillement la réponse réside dans la digitalisation des processus (selon California Apparel News). Certaines marques comme Rip Curl ou Hummel, l’ont compris en collaborant et en adoptant notre solution e-SCM. Pour chacune, le défi était différent mais la finalité était la même : optimiser cette chaîne d’approvisionnements à travers la digitalisation des processus.
Cette digitalisation n’est pas une mince affaire pour les parties prenantes de la supply chain mais reste un moyen de gagner en efficacité et en efficience. Voilà pourquoi il est essentiel de sélectionner un éditeur de solution qui saura évaluer vos besoins et problématiques et surtout y répondre. Si vous n’êtes pas encore convaincu par la digitalisation nous vous donnons quelques repères dans l’article “Pilotage et ROI : la technologie au service de la supply chain Mode”, à commencer par la relation entre vous et votre futur éditeur de solution.
La clé de cette collaboration c’est l’échange et la communication. Voilà pourquoi nous vous rencontrons lors d’événements spécialisés comme ce fut le cas le 30 et 31 mai dernier à Amsterdam lors du Supply Chain Forum de PI Apparel.
Au cours des deux journées du Supply Chain Forum au Postillon Hôtel, Caroline notre business developper Europe du Nord et Pascal notre directeur commercial ont eu l’occasion d’échanger avec des marques de mode lors d’entretiens one-to-one autour des défis actuels.
Ce forum proposait aussi des conférences sur les thématiques comme la traçabilité, la qualité ou encore la transformation digitale au sein de la supply chain.
Laura Husband, journaliste chez Just Style nous propose à son tour un retour d’expérience sur ce forum à travers l’article « PI Apparel Supply Chain Forum 2023 reveals flexibility is not enough »
Nous avons posé quelques questions à Caroline pour en savoir plus.
IN : Bonjour Caroline, nous sommes ravis d’en savoir plus aujourd’hui sur votre expérience du Supply Chain Forum d’Amsterdam, pour commencer qui êtes-vous et qui est e-SCM ?
CA : Bonjour, je suis Caroline Anziutti, business developper sur le secteur Europe du Nord pour la solution e-SCM qui est une plateforme collaborative dédiée aux marques du secteur Mode & Luxe pour optimiser la gestion de leur chaîne d’approvisionnement.
IN : Pourquoi avez-vous participé au Supply Chain Forum ?
CA : Nous avons participé au Supply Chain Forum à Amsterdam afin d’échanger avec les acteurs et parties prenantes de la supply chain autour des questionnements actuels. Notre volonté est de propulser notre développement à l’international qui a déjà débuté par notre collaboration avec la marque Hummel notamment. Les entretiens en one-to-one proposés au forum nous ont permis d’aborder la digitalisation de la supply chain, de présenter davantage les fonctionnalités de notre solution. Ces moments d’échanges sont importants pour nous, ils nous permettent de comprendre la demande, les besoins des marques afin que l’on puisse y répondre au mieux par notre expertise et expérience de presque 20 ans. Le tout pour leur faire gagner en productivité et en efficacité.
IN : Une super expérience pour échanger et rencontrer ces acteurs de la supply chain ! Pouvons-nous en savoir plus sur votre solution e-SCM ? Quelles sont ses caractéristiques principales ?
CA : La solution e-SCM est une plateforme collaborative qui permet de piloter la supply chain. Elle facilite la coordination et la relation avec les fournisseurs et l’ensemble des acteurs de la chaîne en traçant les opérations et les décisions prises pendant le cycle d’approvisionnement. Il s’agit donc d’un espace de travail collaboratif pour partager les informations en temps réel sur une plateforme sécurisée. Elle est bien entendu dédiée aux entreprises du secteur Mode & Luxe. En résumé, la solution e-SCM permet de superviser, commander, produire, expédier et réceptionner, en toute sécurité et en incluant en temps réel toutes les parties prenantes.
En résumé la solution e-SCM permet de superviser, commander, produire, expédier et réceptioner, en toute sécurité et en incluant, en temps réel toutes les parties prenantes.
IN : Et ainsi comment aidez-vous les marques du secteur Mode & Luxe ?
CA : Le secteur du textile en général a connu de grands troubles notamment suite à la crise du Covid-19. La gestion de la supply chain passait par des tableaux Excel, avec des flux d’informations beaucoup trop importants, ce qui ne permettait pas d’avoir une vision synthétique des opérations et ainsi de faire une analyse des risques. D’autre part, l’organisation et la fiabilisation des processus supply chain étaient compliqués et surtout la planification et le suivi de l’ensemble des opérations se faisaient par mail, téléphone ou fax, ce qui représentait un travail très consommateur de ressources. Cela m’amène à parler aussi des enjeux RSE auxquels sont confrontées les entreprises de ce secteur et qui trouveront réponse dans notre solution puisqu’elle optimise les échanges, rationnalise les approvisionnements et permet ainsi une grande traçabilité.
IN : Et donc aujourd’hui quelles sont les marques qui vous font confiance ?
CA : Aujourd’hui la majorité de nos clients nous font confiance depuis déjà plusieurs années à commencer par Rip Curl qui a implémenté la solution à nos débuts, il y 17 ans. Nous comptons à présent des marques comme Eden Park, Petit Bateau, Aigle, CWF et plus récemment Hummel ou encore Bellerose.
IN : A quels défis sont confrontées ces marques et comment la solution e-SCM y répond-elle ?
CA : Pour la majorité d’entre elles, le défi principal est de coordonner les approvisionnements et d’optimiser les échanges d’informations entre toutes les parties prenantes. La solution e-SCM a ainsi permis un gain de productivité, une amélioration du suivi des fournisseurs, une fiabilité de l’échéancier prévisionnel de réception, le tout grâce à une solution intuitive et facile à déployer. Cette facilité se justifie notamment par la présence et le soutien des équipes e-SCM qui répondent aux besoins des clients et avec une grande expérience et expertise métier.
Ce retour d’expérience met ainsi en avant les défis auxquels la solution e-SCM répond au quotidien dans le secteur du textile et de l’habillement. Réponses que vous retrouverez plus en détail dans nos différentes études de cas. Vous pouvez aussi échanger directement avec Antton, notre business developper.
