La supply chain dans la mode et le luxe doit faire face à des défis majeurs : un renouvellement constant des collections impose une grande réactivité, tandis que la fragmentation de la chaine de valeur et la multiplicité d’acteurs compliquent la coordination et réduisent la visibilité des opérations. À cela s’ajoutent des contraintes réglementaires strictes (normes, certifications, douanes) et des risques fréquents de pénurie liés aux matières premières et fluctuations du marché. Ces contraintes exigent des stratégies rigoureuses pour garantir performance, agilité et qualité.
Pour améliorer durablement la supply chain, trois leviers essentiels s’articulent :
Ces leviers encouragent une approche transverse impliquant achats, marketing, logistique, contrôle de gestion et fournisseurs. Le partage et la fiabilisation des données créent un alignement collectif qui améliore le taux de service client, la productivité, la fiabilité des flux, et réduit les coûts et contrôles inutiles.
Déléguer certains contrôles aux fournisseurs et utiliser des outils comme les plans de colisage ou l’étiquetage harmonisé réduit les erreurs et doubles saisies. Par ailleurs, une meilleure anticipation des transports optimise le remplissage des conteneurs et privilégie des modes plus économiques, limitant ainsi coûts et retards.
Ils permettent d’évaluer objectivement la supply chain, de fixer des objectifs réalisables et d’engager une amélioration continue tout en mobilisant les équipes autour d’un référentiel commun fiable.
Une supply chain performante dans la mode et le luxe repose sur une planification rigoureuse, une gestion opérationnelle agile et une analyse continue. Avec e-SCM, les entreprises gagnent en robustesse, agilité, efficacité économique et alignement collectif, répondant ainsi aux exigences actuelles du marché.
