La réussite d’un projet d’intégration d’une solution de gestion de la chaîne d’approvisionnement (supply chain) et la conduite du changement associée nécessitent une planification minutieuse et une approche méthodique.
Comment réussir son projet d’intégration ?
1. Évaluer les besoins et les objectifs
Il est important de commencer par définir clairement vos besoins et les objectifs à atteindre pour votre process supply chain. Vous pourrez identifier les problèmes actuels et les lacunes du système existant pour déterminer les fonctionnalités nécessaires à la solution recherchée et les capacités requises.
2. Sélectionner la bonne solution
Vous allez entamer une phase de recherches approfondies sur les différentes solutions disponibles sur le marché et les évaluez en fonction de vos besoins spécifiques. Vous tiendrez compte des fonctionnalités, de la compatibilité avec votre infrastructure informatique existante, de la réputation du fournisseur, du support client, et des coûts associés.
Vous serez face à une multitude d’éditeurs de solution et le choix doit être axé sur votre secteur d’activité. Alors, il est essentiel d’échanger avec un éditeur spécialisé dont l’expertise porte sur le secteur mode et luxe. La connaissance du secteur mode et luxe ne suffit pas, il est aussi nécessaire de trouver une certaine expertise métier supply chain. En combinant les deux expertises, métier et secteur, vous aurez une réponse au plus proche de vos objectifs.
Pour cette phase, vous pourrez vous faire accompagner par un cabinet conseil dont l’aide sera précieuse.
3. Constituer une équipe projet compétente
Il vous faudra constituer une équipe multidisciplinaire comprenant des membres de votre entreprise, des experts techniques et des représentants des différentes parties prenantes. Assurez-vous d’avoir des responsables clés pour superviser et coordonner les différentes phases du projet.
4. Planifier et gérer le projet
Il est conseillé d’élaborer un plan de projet détaillé en identifiant les tâches, les délais, les ressources nécessaires et les responsabilités. Assurez-vous d’inclure des étapes de test et de validation pour garantir la qualité de la solution. Utilisez des outils de gestion de projet pour suivre les progrès et gérer les risques potentiels.
5. Communiquer efficacement
La conduite du changement nécessite une communication claire et régulière avec toutes les parties prenantes du projet. Expliquez les raisons du changement, les avantages attendus et les impacts sur les opérations quotidiennes. Impliquez les personnes concernées dès le début et encouragez leur participation active.
6. Former le personnel
Assurez-vous que tous les utilisateurs clés de la solution supply chain reçoivent une formation adéquate. Vous pourrez organiser des sessions de formation personnalisées pour les différents rôles
et responsabilités, et prévoir des ressources supplémentaires pour soutenir les utilisateurs pendant la transition.
7. Piloter le déploiement
Il est préférable d’avoir une approche progressive pour le déploiement de la solution, en commençant par des tests pilotes limités avant de l’étendre. Il faudra suivre attentivement les résultats, identifier les problèmes potentiels et apporter les ajustements nécessaires.
8. Évaluer et optimiser
Une fois la solution supply chain intégrée, vous pouvez évaluer régulièrement ses performances et identifier les points d’amélioration. Collectez les retours d’expérience des utilisateurs et effectuez des ajustements si nécessaire pour maximiser les avantages et l’efficacité opérationnelle.
Notre équipe e-SCM, spécialisée dans le secteur Mode & Luxe, sait répondre aux questionnements et enjeux de la filière avec une expérience de plus de 17 ans auprès de nos clients tels que Rip Curl, Eden Park, Petit Bateau ou encore Hummel…
La méthodologie e-SCM permet de déployer un projet en 3 à 5 mois. Nous mettons l’accent sur la conduite du changement pour moderniser les processus existants et les traduire à travers la configuration de la solution.
◌ La mise en place du projet est étudiée en fonction de différents critères techniques, fonctionnels, organisationnels ou stratégiques
◌ Nous organisons des ateliers à partir d’une implantation « standard » de e-SCM qui permet d’illustrer l’ensemble des concepts mis en œuvre dans la solution
◌ En parallèle, des données réelles issues d’extractions du système alimentent la plateforme pour débuter la modélisation des processus. Se construisent ensuite les interfaces servant à synchroniser les différents environnements.
◌ Les équipes clients sont formées à la solution pour ensuite transmettre les compétences aux fournisseurs. Nos équipes accompagnent les « Key Users » même après la mise en production de la solution.
◌ Le premier déploiement peut se réaliser sur un périmètre restreint de fournisseurs pour ensuite être décliné à l’ensemble de vos partenaires.
Un projet e-SCM permet aux « Métiers » de moderniser leurs processus opérationnels sans impacter les systèmes de gestion.
Il est important de préciser que Belharra est une entreprise à taille humaine avec une culture d’entreprise fondée sur l’expertise et l’engagement dans les projets. Nous avons une approche pragmatique et flexible des projets, permettant de s’adapter aux organisations de nos clients et de relever des défis fonctionnels complexes ainsi que des déploiements d’envergure.
Bien que nous nous attachions à respecter les règles et les rôles régissant un Plan Qualité Projet, nous sommes également conscients que les meilleures solutions émergent de la collaboration, où les idées se croisent et les objectifs et contraintes de chacun sont partagés. C’est pour ces raisons que nous favorisons l’intelligence collective.
Nous accordons une grande importance à la complicité professionnelle, à la confiance et à la communication fluide au sein des équipes, car ces éléments contribuent grandement à la réussite de nos projets.
En choisissant l’équipe e-SCM dans le cadre de votre projet de digitalisation de votre supply chain, vous mettez les chances de réussite de votre côté !
