Il 27 settembre e-SCM Solutions ha organizzato una giornata del cliente a Saint-Jean-de-Luz, riunendo numerosi utenti e partner della piattaforma. Questa giornata è stata l'occasione per fare il punto sulle nostre novità, sulla roadmap del prodotto, sulle nuove funzionalità della soluzione e per esplorare il feedback dei clienti.
L'evento è stato caratterizzato da un forte coinvolgimento dei partecipanti, che hanno potuto discutere le sfide della gestione della catena di fornitura e discutere le soluzioni offerte dalla piattaforma e-SCM. Gli utenti hanno avuto l'opportunità di condividere le proprie esperienze, esprimere le proprie esigenze e identificare insieme pratiche ottimizzate per rafforzare la produttività e l'efficienza delle proprie operazioni.
È passato ormai più di un anno dalla creazione del nostro club utenti. Da allora sono stati realizzati 3 workshop su vari temi: Packing list, Trasporto, gestione dei documenti, aggiornamento delle versioni, indicatori di produzione, ecc.
Con più di 80 partecipanti in totale, siamo soddisfatti della dinamica che emana da questi spazi di lavoro collaborativi. I nostri clienti si impegnano a condividere il loro feedback sull'utilizzo della soluzione, sulle migliori pratiche e sui punti chiave che vorrebbero veder evolvere.
Rimaniamo attenti e offriamo loro soluzioni concrete quando è vantaggioso per l’intera comunità e-SCM.
È stato condotto un sondaggio tra gli utenti della soluzione e-SCM, in particolare tra i fornitori nel 2024. Abbiamo chiesto loro in particolare cosa pensassero di e-SCM.
Per loro,
e-SCM consente loro di:
Tra i momenti salienti di questa giornata, hanno suscitato grande interesse le presentazioni delle nuove funzionalità della versione 13 della piattaforma.
e-SCM Solutions ha introdotto miglioramenti significativi:
Questi sviluppi illustrano l'impegno di e-SCM Solutions nel fornire strumenti pratici ed efficienti per ottimizzare le catene di fornitura dei propri clienti.
Durante tutta la giornata i nostri clienti, rappresentanti di marchi come AIGLE , RIP CURL, PETIT BATEAU, CHANTELLE o BELLEROSE, hanno potuto discutere il loro feedback. Diversi utenti hanno preso la parola per spiegare come la soluzione e-SCM ha trasformato il loro approccio alla gestione della supply chain.
Le testimonianze hanno evidenziato i vantaggi concreti della piattaforma, come tempi di consegna ridotti e maggiore visibilità sulle operazioni. Queste discussioni hanno evidenziato vari casi d'uso, dimostrando la versatilità della piattaforma per soddisfare esigenze specifiche.
È stato un grande successo il customer day di e-SCM Solutions a Saint-Jean-de-Luz, che ha offerto un momento dinamico, conviviale e ricco di discussioni su tematiche attuali nella filiera della moda e del lusso. Questo tipo di evento è essenziale per costruire solide relazioni con i nostri clienti, comprendere meglio le loro sfide e adattare le soluzioni offerte alle loro esigenze in evoluzione.
Ringraziamo tutti i partecipanti per la loro presenza e i loro contributi che arricchiscono la comunità di e-SCM Solutions. Nel 2024, e-SCM Solutions continuerà a sviluppare e affinare i propri servizi, sempre in stretta collaborazione con i propri utenti per rimanere all’avanguardia nell’innovazione nella gestione dei flussi di fornitura a monte.
