El del lujo está inmerso en una transformación digital. Las principales limitaciones de la logística del sector están relacionadas con de seguridad , la lucha contra la falsificación y las exigencias de la AGEC .
Los jugadores de lujo deben responder a las demandas de una clientela cada vez más exigente, la experiencia del cliente premium está evolucionando y debe ser de alta calidad .
Por tanto, la cadena de suministro se convierte en un elemento clave para satisfacer a los clientes en términos de calidad , rapidez y seguridad .
Así, las necesidades del Lujo se orientan a asegurar los flujos logísticos ofreciendo garantía de trazabilidad en toda la cadena.
Los actores del lujo operan en estrecho flujo y en estrecha colaboración con los distintos actores de la cadena de suministro para poder cumplir con los requisitos de velocidad , transparencia y seguridad . Esto les permite limitar sus existencias.
Tienen una necesidad permanente de poder controlar la información en tiempo real , en conjunto con las partes interesadas para poder gestionar el proceso de suministro con la mayor precisión posible.
Las grandes de lujo se comprometen a reforzar sus criterios en términos de trazabilidad y ética en el abastecimiento de sus materiales preciosos para cumplir con los requisitos reglamentarios y de los clientes.
e-SCM Solutions es una plataforma colaborativa que conecta a todos los actores de la cadena de suministro, agilizando así el intercambio de información disponible en tiempo real.
Ya sea interna o externamente, la marca tendrá una visión de 360° del proceso de suministro, permitiéndole monitorear y reajustar sus flujos mediante indicadores de gestión.
La marca tendrá así una amplia visibilidad sobre todo su proceso de Supply Chain: pedidos, producción, calidad, envío, entrega, trazabilidad y así podrá obtener una mejor rentabilidad de los servicios operativos.
Son muchas las ventajas que tiene para una marca de lujo utilizar una plataforma de gestión de suministro.
Fortalecer la colaboración con todas las partes interesadas y poder rastrear todas las decisiones.
Ser capaz de adaptarse a las limitaciones de producción o transporte gracias a una organización ágil y aumentando su capacidad de respuesta. Garantizar compromisos sobre plazos de fabricación y entrega.
Tener una visión global de todo el proceso y mejorar la trazabilidad del producto. El pasaporte digital de producto permite a la marca comunicar a sus clientes la información necesaria relacionada con un producto durante todo el ciclo de vida del producto. Esto facilitará la implementación de una economía circular para la segunda vida del producto.
Organizar la entrega de productos en conjunto con proveedores logísticos con mayor visibilidad permitiendo la reducción de tiempos de entrega.
La digitalización de la Cadena de Suministro tendrá, por tanto, un impacto directo en el rendimiento y la seguridad de los procesos de extremo a extremo de la cadena, lo que también mejorará la calidad del servicio .
La marca podrá satisfacer las exigencias cada vez más estrictas del sector del Lujo, en materia de seguridad y rapidez , controlando al mismo tiempo los aspectos de calidad y trazabilidad del producto
Con e-SCM, todos los datos del producto se pueden utilizar para completar un Pasaporte Digital del Producto y demostrar al consumidor que se respetan los compromisos de la marca.
La gestión de la Cadena de Suministro con e-SCM fortalece la trazabilidad de las operaciones para mejorar el desempeño de la empresa y cumplir con la obligación de transparencia en los compromisos de RSC.
