¿Alguna vez te has preguntado cómo abordan las empresas sus interacciones con sus proveedores? Imagine un cambio fundamental en este enfoque: esto es lo que representa la Gestión de Relaciones con Proveedores (SRM).
Las empresas del sector de la moda y el lujo deben mantenerse a la vanguardia dando prioridad a sus relaciones con los proveedores. Esta tendencia emergente se reconoce como una estrategia esencial para cumplir con los crecientes requisitos de sostenibilidad, las regulaciones en constante evolución y la necesidad de digitalizar su cadena de suministro.
e-SCM ha desarrollado una guía para ayudarle a implementar un enfoque SRM dentro de su estructura y así optimizar su cadena de suministro.
Usted está familiarizado con la “Gestión de Relaciones con Proveedores” (SRM), en francés, Gestion de la Relation Fournisseur. Este enfoque estratégico tiene como objetivo optimizar las relaciones entre una empresa y sus proveedores. Abarca un conjunto de prácticas, procesos y tecnologías diseñadas para fortalecer la colaboración, mejorar el desempeño y crear relaciones mutuamente beneficiosas.
Lo que distingue a SRM es su compromiso con los principios de asociación y colaboración. A diferencia de la gestión de proveedores tradicional, que a menudo se centra en la negociación de contratos y la reducción de costos, la SRM adopta una perspectiva a largo plazo. Reconoce que los proveedores son socios clave en la cadena de suministro y que unas relaciones sólidas con ellos pueden contribuir verdaderamente al éxito general de su negocio.
Estos son los 4 elementos clave de SRM:
Colaboración: SRM fomenta una estrecha colaboración entre la empresa y sus proveedores. En lugar de simplemente imponer requisitos, su objetivo es crear un entorno en el que ambas partes trabajen mano a mano para lograr objetivos comunes.
Desempeño: En el corazón de SRM, la gestión del desempeño es esencial. Esto implica evaluar y medir periódicamente el desempeño de sus proveedores para garantizar que cumplan con sus estándares en términos de calidad, tiempo y costo.
Asociación estratégica: SRM tiene como objetivo transformar a sus proveedores en verdaderos socios estratégicos. Esto significa una relación basada en la confianza, la transparencia y la cooperación para crear valor añadido.
Gestión de riesgos: SRM tiene en cuenta los riesgos potenciales asociados a sus proveedores y busca mitigarlos. Esto incluye la gestión de los riesgos operativos, financieros y reputacionales.
Evaluar el nivel de madurez de su gestión de relaciones con proveedores (SRM) es esencial para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias de desarrollo efectivas. PwC ha desarrollado una tabla para evaluar su nivel actual de madurez de SRM utilizando los siguientes cuatro niveles: 'Sin SRM', 'Explorando', 'Establecido' y 'Clase mundial'. Aquí están las preguntas que debes hacerte y los indicadores de nivel que debes medir.
Sin MER :
Descripción : En este nivel, no existe una estrategia o proceso formalizado para gestionar las relaciones con los proveedores. Las interacciones con los proveedores son generalmente reactivas y desestructuradas. Las decisiones de compra se basan principalmente en el precio, con poca o ninguna consideración de factores como el desempeño de los proveedores, la gestión de riesgos o la colaboración a largo plazo.
Características :
Explorador :
Descripción : Las organizaciones están empezando a reconocer la importancia de la gestión de las relaciones con los proveedores. Están experimentando con iniciativas de SRM y estableciendo procesos centrales para gestionar y mejorar las relaciones con proveedores clave. Sin embargo, estos esfuerzos suelen ser limitados y no integrados en todo el negocio.
Características :
Establecido :
Descripción : En este nivel, las organizaciones tienen procesos SRM bien definidos e integrados en sus operaciones. Utilizan herramientas y tecnologías para monitorear y mejorar el desempeño de los proveedores. Las relaciones con los proveedores se gestionan de forma proactiva, con estrategias claras de colaboración y gestión de riesgos.
Características :
clase mundial :
Descripción : Las organizaciones de clase mundial tienen prácticas de SRM de vanguardia perfectamente integradas en sus operaciones y estrategias generales. Establecen alianzas estratégicas con proveedores, promoviendo la innovación y la creación de valor mutuo. La gestión de las relaciones con los proveedores es un diferenciador empresarial clave, respaldado por tecnologías avanzadas y una cultura de colaboración.
Características :
Si quieres saber más y empezar con el enfoque SRM, descarga nuestra guía práctica y descubrirás los pasos clave de implementación y las herramientas disponibles para una gestión eficaz. Descarga la guía.
La Gestión de Relaciones con Proveedores (SRM) marca una importante evolución en la forma en que las empresas gestionan sus relaciones con los proveedores. Es mucho más que un simple enfoque transaccional. SRM, como enfoque estratégico, tiene como objetivo maximizar el valor y forjar asociaciones sólidas, todo con el objetivo de establecer una cadena de suministro más sostenible y eficiente.
¿Estás listo para transformar tu cadena de suministro?
