Gestión de pedidos y horarios:
un desafío para el proveedor

En la industria textil, donde los ciclos de producción se suceden al ritmo de colecciones sucesivas con fuertes especificidades entre las diferentes familias de productos, la coordinación de todos los actores de la Supply Chain es muy importante.  

 

Dominar el Lead Time es una cuestión esencial porque determina el cumplimiento de los objetivos comerciales de comercialización de nuevas colecciones o reposición de canales de distribución. 

 

Este artículo está dirigido a responsables de la cadena de suministro, proveedores y responsables de empresas textiles, proponiendo palancas concretas para optimizar los plazos de entrega preservando al mismo tiempo la calidad y los costes. 

Gestión de pedidos

Coordinación compleja en el sector de la moda

En un sector donde los ciclos de producción son cortos y la demanda en constante evolución, la gestión de los pedidos para la cadena de suministro aguas arriba es una palanca de rendimiento clave. Impacta directamente la disponibilidad de productos, el cumplimiento de los plazos y el control de costos.

Sin embargo, este proceso implica una coordinación compleja entre diferentes actores: marcas, proveedores, proveedores de logística y equipos de suministro. Sin un marco estructurado y herramientas adecuadas, las empresas pueden enfrentar rápidamente personas ineficaces que frenan su actividad.

El proveedor debe hacer malabarismos con varias variables:

Retraso en las confirmaciones, falta de retroalimentación rápida de los proveedores, modificación unilateral de los términos del contrato.

Uso de correos electrónicos, archivos de Excel y diversas aplicaciones, lo que resulta en una falta de centralización.

Mala transmisión de información entre servicios, errores de entrada o cambios que no tienen en cuenta.

Ausencia de una historia consolidada de intercambios y arbitrajes.

Enfrentados con estos desafíos, la estructuración y los órdenes de fluidificación es esencial para asegurar flujos y garantizar la producción optimizada.

Centralización y colaboración

Un portal de proveedores para la gestión de pedidos efectivos

Los módulos de gestión de pedidos para la solución E-SCM son una palanca de optimización real para las empresas que desean mejorar su organización. Gracias a sus características avanzadas, permite asegurar intercambios, centralizar la información y aumentar la productividad al tiempo que fortalece la colaboración con los proveedores.

Toda la información de control centralizada

La centralización de los intercambios no solo permite asegurar el tiempo de entrega, sino que elimina especialmente el uso de archivos de Excel y correos electrónicos de extensión al agrupar toda la información en una herramienta única. Esto contribuye a un manejo de los cambios fluidos y reactivos, ahorrando así un tiempo precioso. Finalmente, la trazabilidad de las decisiones y los arbitrajes se garantiza que ofrezca un historial completo de interacciones.

Información segura en todas las circunstancias

La información se comparte instantáneamente en una plataforma segura (especialmente a través de un sistema de autenticación robusto y una aplicación regularmente sujeta a campañas de penalización), lo que garantiza una mayor transparencia y capacidad de respuesta. Los intercambios contractuales con proveedores están protegidos, lo que limita el riesgo de errores o pérdida de información.

Colaboración real con proveedores

El uso de E-SCM facilita los ajustes en consulta con los proveedores. Entre las características disponibles:

  • La modificación de cantidades, ritmo, fechas y precios.
  • La validación de los sitios de producción y las fechas de salida de fábrica.
  • El intercambio de instrucciones de embalaje y reglas de control de calidad.
  • Y la validación del plan de producción final.
  • La generación automática de listas de embalaje y etiquetas de paquetes
  • Gestión de reservas

Automatización de procesos

Las solicitudes de cambio se integran automáticamente en la plataforma, se sincronizan con sistemas internos y se actualizan en tiempo real. Esto reduce los riesgos de los errores humanos vinculados a las convulsiones manuales y garantiza la comunicación fluida entre las partes interesadas. El uso de API puede ser un activo adicional.

Gestión excepcional

¡Un método aprobado!

Pilotizar por excepción de la confirmación del pedido es un método de gestión que solo trata de anomalías o diferencias relacionadas con la confirmación de los pedidos.

Con una gestión de excepciones :

  • Si todo es correcto (el pedido confirmado, en buen momento, con la información correcta), en la acción de Cune no es necesaria.
  • Si algo es defectuoso (sin confirmación, tiempo demasiado largo, diferencia en cantidad o precio), la excepción se plantea y es necesaria una intervención.
 

Esta operación está ahorrando tiempo porque le permite concentrarse en los problemas, también hay una reducción en los errores y retrasos.

Para cada uno de los indicadores opuestos, se envía un correo electrónico resumido a los actores interesados, de acuerdo con una frecuencia que se configurará. 

El tablero E-SCM enumera todas las acciones que se llevarán a cabo para administrar los problemas identificados.

Lista de indicadores

  1. Número y lista de OA que esperan confirmación por parte del proveedor  
  2. solicitudes  de cambio de cantidad
  3. Número y lista de solicitudes de cambio de cantidad  para procesar
  4. Número y lista de solicitudes de cambio de cantidad  a tener en cuenta
  5. Número y lista de solicitudes  para cambiar la fecha de compromiso enviada
  6. Número y lista de solicitudes para cambiar la  fecha de compromiso que se procesará
  7. Número y lista de solicitudes para cambiar la  fecha de compromiso para tener en cuenta
  8. Número y lista de  solicitudes para cambiar el fraccionamiento enviado
  9. Número y lista de solicitudes para cambiar el fraccionamiento a procesar 
  10. Número y lista de  solicitudes para cambiar el fraccionamiento para tener en cuenta
  11. Número y lista de solicitudes para  el cambio de precio enviado
  12. Número y lista de solicitudes de cambio de precio  para ser procesadas
  13. Número y lista de solicitudes de cambio de precios  a tener en cuenta
  14. Número y lista de solicitudes de información  enviadas
  15. Número y lista de solicitudes de información  que se procesará (responda o tenga en cuenta)

Los controles de gestión clave con E-SCM

Conedse y asignación de órdenes de compra

El módulo permite ingresar órdenes de compra, ya sea productos terminados o materias primas, y asignarlas a los proveedores apropiados. Esta característica ofrece una gran flexibilidad, especialmente para:

  • Control directo de comandos: los usuarios pueden ingresar pedidos para completar los importados directamente del ERP.
  • La deportación de la responsabilidad: esta función es útil para delegar ciertas tareas a los actores de la cadena de suministro que no están conectadas al sistema de información interna.

Confirmación de pedidos

Los pedidos de material/componentes y productos terminados están sujetos a los proveedores a confirmar. Este paso permite:

  • Valide los elementos de pedido, los proveedores se aseguran de que tengan todos los elementos (cantidades, plazos, criterios de calidad).
  • Importando pedidos del ERP, las órdenes de compra se integran automáticamente y se enriquecen con los documentos necesarios (.doc, .csv, .pdf, etc.).

Consolidación de órdenes de compra

Dependiendo de las fechas de entrega esperadas, E-SCM permite consolidar las órdenes de compra y administrar los cambios con gran flexibilidad. Las características incluyen el arbitraje de los períodos de producción y tarifas, la gestión de tarifas y cantidades y teniendo en cuenta los métodos de transporte, lugares de envío e instrucciones específicas.

Monitoreo de pedidos

Se ofrece un horario para garantizar un monitoreo riguroso de los diferentes tipos de pedidos. Por lo tanto, los usuarios pueden acceder a los detalles de los pedidos (cantidades, plazos, archivos adjuntos), pero también ajustar los horarios de producción en consulta con los proveedores. Además, esto permite hacer intercambios y arbitrajes para garantizar una toma óptima en cuenta de las solicitudes. Finalmente, los usuarios confirman los pedidos de comenzar el monitoreo de producción.

Personalización y flexibilidad

Herramientas adaptadas a cada usuario

Los módulos ofrecen personalización avanzada de las interfaces y datos que se muestran. De hecho, hay filtros avanzados: cada usuario puede aplicar filtros para mostrar información relevante y solo administrar proveedores bajo su responsabilidad.

 

La plataforma de colaboración E-SCM también ofrece personalización de las pantallas, las columnas que se muestran que se pueden ajustar según sea necesario para garantizar la máxima comodidad del usuario.

 

Finalmente, cada marca puede decidir, en cada idioma, el nombramiento de todas las etiquetas de la aplicación para adaptarlas a la terminología de la empresa.

 

Preguntas frecuentes de gestión de pedidos

1. ¿Por qué la gestión de pedidos es un tema clave en la cadena de suministro aguas arriba?

La gestión de los pedidos afecta directamente la disponibilidad de productos, el cumplimiento de los plazos y el control de costos. En el sector de la moda, donde los ciclos de producción son breves y la demanda fluctuan, la coordinación efectiva entre marcas, proveedores y proveedores de logística es esencial para evitar ineficaz.

2. ¿Cuáles son los principales desafíos encontrados por los proveedores?

Los proveedores deben administrar varias limitaciones: • Falta de visibilidad sobre el estado de los pedidos. • Uso de múltiples herramientas de monitoreo (correos electrónicos, Excel, varias aplicaciones). • Riesgos de errores y retrasos debido a la mala transmisión de información. • Dificultad para dibujar decisiones y cambios.

3. ¿Cómo ayuda E-SCM a optimizar la gestión de comandos?

La solución E-SCM centraliza y asegura toda la información de control en una sola plataforma, lo que permite: • Mejor visibilidad y trazabilidad de los intercambios. • Colaboración fluida y real con proveedores. • Automatización de procesos para reducir los errores humanos.

4. ¿Cuáles son las características principales del módulo de gestión de comandos E-SCM?

Las características clave incluyen: • Entrar y asignar órdenes de compra (productos terminados y materias primas). • Confirmación de pedidos por parte de proveedores. • Consolidación de órdenes de compra para la gestión flexible de plazos y cantidades. • Monitoreo de pedidos gracias a un horario detallado.

5. ¿Cómo facilita E-SCM la colaboración con los proveedores?

La plataforma permite: • Modificación real de cantidades, ritmo, precios y fechas. • Validación de sitios de producción y tiempos de entrega. • El intercambio de instrucciones de embalaje y reglas de calidad. • Gestión de cambios rápidos y centralizados. • Generación automática de listas de embalaje y etiquetas de paquetes • Gestión de reservas

6. ¿Cuáles son las ventajas de la centralización de la información en E-SCM?

• Eliminar los intercambios dispersos por correo electrónico y Excel. • Una mejor reactividad frente a los cambios e incidentes. • Acceso instantáneo a un historial consolidado de decisiones y arbitrajes. • Asegurar el acceso a datos confidenciales de la empresa

7. ¿Es E-SCM personalizable según las necesidades del usuario?

Sí, la plataforma ofrece: • Filtros avanzados para mostrar solo información relevante. • Personalización de pantallas con columnas ajustables según las preferencias. • El renombrado de toda la redacción de la aplicación para facilitar la adopción de la solución por parte de los usuarios