El 27 de septiembre, e-SCM Solutions organizó una jornada del cliente en San Juan de Luz, que reunió a numerosos usuarios y socios de la plataforma. Este día fue una oportunidad para hacer un balance de nuestras novedades, la hoja de ruta del producto, las nuevas características de la solución y explorar los comentarios de los clientes.
El evento estuvo marcado por un fuerte compromiso de los participantes, quienes pudieron discutir los desafíos de la gestión de la cadena de suministro y las soluciones que ofrece la plataforma e-SCM. Los usuarios tuvieron la oportunidad de compartir sus experiencias, expresar sus necesidades y juntos identificar prácticas optimizadas para fortalecer la productividad y eficiencia de sus operaciones.
Ya ha pasado más de un año desde que se creó nuestro club de usuarios. Desde entonces, se han realizado 3 talleres sobre diversos temas: Packing list, Transporte, gestión documental, actualización de versiones, indicadores de producción, etc.
Con más de 80 participantes en total, estamos contentos con la dinámica que emana de estos espacios de trabajo colaborativo. Nuestros clientes se comprometen a compartir sus comentarios sobre el uso de la solución, las mejores prácticas y los puntos clave que les gustaría que evolucionaran.
Seguimos atentos y les ofrecemos soluciones concretas cuando sea beneficioso para toda la comunidad e-SCM.
Se llevó a cabo una encuesta entre los usuarios de la solución e-SCM, en particular entre los proveedores en 2024. Les preguntamos en particular qué pensaban de e-SCM.
Para ellos,
e-SCM les permite:
Entre los aspectos más destacados de esta jornada, despertaron gran interés las presentaciones de las novedades de la versión 13 de la plataforma.
e-SCM Solutions ha introducido importantes mejoras:
Estos desarrollos ilustran el compromiso de e-SCM Solutions de proporcionar herramientas prácticas y eficientes para optimizar las cadenas de suministro de sus clientes.
A lo largo del día nuestros clientes de marcas como AIGLE, RIP CURL, PETIT BATEAU, CHANTELLE o BELLEROSE, pudieron comentar sus opiniones. Varios usuarios tomaron la palabra para explicar cómo la solución e-SCM ha transformado su enfoque en la gestión de la cadena de suministro.
Los testimonios destacaron los beneficios concretos de la plataforma, como tiempos de entrega reducidos y mayor visibilidad de las operaciones. Estas discusiones destacaron varios casos de uso, demostrando la versatilidad de la plataforma para satisfacer necesidades específicas.
La jornada del cliente de e-SCM Solutions en San Juan de Luz fue un gran éxito y ofreció un momento dinámico y agradable, rico en debates sobre temas de actualidad en la cadena de suministro de la moda y el lujo. Este tipo de evento es esencial para construir relaciones sólidas con nuestros clientes, comprender mejor sus desafíos y adaptar las soluciones ofrecidas a sus necesidades cambiantes.
Agradecemos a todos los participantes por su presencia y sus contribuciones que enriquecen la comunidad de e-SCM Solutions. En 2024, e-SCM Solutions seguirá desarrollando y perfeccionando sus servicios, siempre en estrecha colaboración con sus usuarios para permanecer a la vanguardia de la innovación en la gestión de los flujos de suministro ascendentes.
