Face à la complexité croissante des échanges fournisseurs et à la nécessité d’un pilotage agile, le Groupe Chantelle a engagé une transformation digitale ambitieuse de sa Supply Chain amont.
Avec la plateforme e-SCM, l’objectif était clair : fiabiliser les données, fluidifier la collaboration avec les partenaires et centraliser les informations pour une prise de décision rapide et partagée.
Ce projet structurant répond à différents objectifs : stratégique autour du pilotage global des flux, organisationnel visant l’harmonisation des pratiques internes, opérationnel centré sur l’efficacité terrain.
• Améliorer la visibilité et le suivi des commandes
• Optimiser la coordination avec les fournisseurs
• Accroître la fiabilité des livraisons
• Gagner en productivité dans le traitement des flux
« Grâce à e-SCM, on a une visibilité sur chaque commande, chaque étape de production. Avant, on devait envoyer plusieurs mails, maintenant tout est centralisé. »
Teclaire Ndzie, Coordinatrice Supply Chain Négoce